Tantangan Eksternal
Pelanggan saat ini memiliki ekspektasi respon yang sangat cepat. Jika tim sales Anda lambat atau lupa melakukan follow-up, kompetitor akan dengan mudah merebut mereka.
Ubah Prospek Menjadi Pelanggan Setia. Lipat Gandakan Penjualan dengan CRM Berbasis Data.
Lacak setiap interaksi prospek, kelola alur penjualan (sales pipeline), dan tingkatkan kualitas layanan pelanggan dengan perangkat lunak CRM yang disesuaikan penuh dengan strategi pemasaran dan penjualan perusahaan Anda.
Solusi Terpercaya untuk Industri dan Masyarakat Indonesia
379+ Korporasi & Instansi Pemerintah
975+ Proyek Individu & UMKM Tertangani
3 Pilar Layanan Terintegrasi
37+ Tools & Teknologi Dikuasai
di seluruh kota dan provinsi di Indonesia, dari Sabang sampai Merauke
Tantangan yang Dihadapi
Mengapa Ini Perlu Ditangani Secara Profesional?
Tantangan Internal
Data pelanggan Anda tersebar di berbagai buku catatan tim sales, WhatsApp pribadi, dan spreadsheet. Ketika seorang tenaga penjual (sales) keluar, data prospek pun ikut hilang bersamanya.
Filosofis
Hubungan dengan pelanggan adalah aset tak ternilai. Membiarkan prospek berharga terabaikan karena sistem pencatatan yang buruk adalah tindakan menyabotase pertumbuhan bisnis Anda sendiri.
Mengapa Geosentra?
Mitra Terpercaya untuk Solusi yang Nyata
Kami di PT. Geosentra Konsultan Indonesia memahami bahwa menumbuhkan bisnis membutuhkan visibilitas penuh atas aktivitas tim sales Anda. Sebagai konsultan IT yang mendukung perusahaan-perusahaan lintas sektor, kami tahu cara merawat database klien.
Kami merancang Custom CRM yang powerful. Kami memanfaatkan WordPress sebagai portal edukasi lead jika diperlukan, diintegrasikan dengan sistem inti berbasis Next.js dan Laravel untuk manajemen pipeline penjualan yang sangat cepat. Tim sales Anda yang mobile dapat mencatat aktivitas pertemuan secara langsung menggunakan aplikasi berbasis Flutter, memastikan data selalu tersentralisasi dan aman.
Proses Kerja Sama
Memulai Lebih Mudah dari yang Anda Bayangkan
Pemetaan Customer Journey
Kami menganalisis bagaimana prospek menemukan Anda hingga menjadi pelanggan setia.
Pengembangan Tools Sales
Tim kami merancang dashboard pipeline penjualan, sistem tiket layanan, dan pengingat follow-up otomatis.
Pelatihan Tim Sales
Kami mengajarkan tim Anda cara memaksimalkan sistem untuk menutup (closing) kesepakatan lebih banyak.
Paket Layanan & Harga
Investasi Tepat untuk Pertumbuhan Bisnis Anda
Paket Basic Sales Tracker
Mulai dari Rp 15.000.000
Fitur: Database kontak pelanggan sentral, pencatatan riwayat komunikasi (calls/meetings), manajemen status leads sederhana. Teknologi: WordPress terintegrasi plugin custom, PHP, HTML, CSS. Cocok untuk: Agensi kecil atau bisnis layanan jasa profesional awal.
Konsultasi SekarangBest Value
Paket Best Value: Sales Pipeline & Ticketing
Mulai dari Rp 25.000.000
Fitur: Manajemen Sales Pipeline (Kanban Board), target & pencapaian tim sales, manajemen tiket komplain pelanggan (Customer Service Ticketing), pengingat otomatis (Email notification), pelaporan konversi. Teknologi: Laravel, Next.js untuk antarmuka yang cepat. Cocok untuk: Perusahaan B2B, distributor, dan bisnis layanan dengan volume pelanggan menengah.
Konsultasi SekarangPaket Enterprise Omnichannel CRM
Price by Request / Tanya Kami
Fitur: Integrasi API WhatsApp Business resmi, otomasi pemasaran (Marketing Automation), pelacakan kunjungan sales lapangan dengan GPS (Mobile App), analitik perilaku pelanggan dengan Python, integrasi dengan sistem ERP utama. Teknologi: Python, Next.js, Golang, Aplikasi Mobile Flutter. Cocok untuk: Perusahaan B2C besar, rumah sakit, properti, dan manufaktur dengan tim sales masif.
Konsultasi Sekarang Risiko & Peluang
Pertimbangkan Konsekuensinya
Risiko Tanpa Penanganan yang Tepat
Kehilangan prospek bernilai tinggi (hot leads) karena lupa follow-up, tim sales yang tidak terpantau kinerjanya, dan ketidakmampuan mengukur ROI dari kampanye marketing Anda.
Dengan Geosentra sebagai Mitra Anda
Sebuah mesin penjualan yang terprediksi. Setiap lead terlacak, tenaga penjual mendapatkan pengingat otomatis, layanan purna jual berjalan prima, dan manajer memiliki laporan akurat tentang perkiraan pendapatan (revenue forecast).
FAQ Customer Relationship Management (CRM) — PT. Geosentra Konsultan Indonesia
-
Ya, Paket Enterprise Omnichannel CRM kami dilengkapi aplikasi mobile berbasis Flutter untuk Android dan iOS. Tim sales dapat mencatat aktivitas kunjungan, update status prospek, dan melihat pipeline mereka langsung dari smartphone di lapangan.
-
Kami menggunakan WhatsApp Business API resmi dari Meta untuk integrasi. Semua percakapan dengan prospek dan pelanggan masuk ke dalam CRM dan tercatat dalam histori kontak secara otomatis. Fitur ini tersedia di Paket Enterprise.
-
Ya, dashboard manajemen menampilkan metrik per sales: jumlah leads ditangani, tingkat konversi, nilai pipeline aktif, dan pencapaian target. Manajer dapat memantau laporan ini secara real-time kapan saja.
-
Ya, fitur Marketing Automation tersedia di Paket Enterprise. Anda dapat mengatur alur email otomatis berdasarkan perilaku prospek, seperti pengiriman follow-up otomatis setelah demo atau saat prospek tidak merespons dalam periode tertentu.
-
Tidak ada batasan dari sisi aplikasi. Kapasitas penyimpanan bergantung pada spesifikasi server yang disepakati. Kami merancang arsitektur database yang skalabel sesuai pertumbuhan volume data dan kontak bisnis Anda.
Yang Klien Katakan tentang Customer Relationship Management (CRM) — PT. Geosentra Konsultan Indonesia
Developer Anda
Dikerjakan Langsung oleh Ahlinya
5+ Tahun
Yasir Abdan Zakia, S.T.
Lead Consultant — Digital & Environmental
S1 Teknik Lingkungan · Universitas Brawijaya
- 5 Tahun Pengalaman Izin & Kajian Lingkungan
- Ahli Air Tanah & Pemodelan Lingkungan
- GIS, CAD & Business Digital Transformation
10+ Tahun
Dr. Salih Muharam, M.Si.
Senior Environmental Consultant
S3 Kimia · Universitas Indonesia
- AMDAL, UKL-UPL, Pertek, ANDALALIN — Level Daerah s/d Kementrian
- Instalasi Pengolahan Air (IPA) & Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL)